物业治理是群众家门口的“关键小事”,也是检验政绩观的“民生大事”。自海珠区住房和建设局印发“红印领航·悦办无忧”审批服务党建品牌创建方案以来吉林省股票杠杆信息中心,物业服务党员突击队坚持党建引领,把党组织的政治优势、组织优势转化为物业治理效能,聚焦“谁来干、怎么管、靠什么”三个关键问题,推动物业管理从“单兵作战”向“红色联动”转变、从“被动响应”向“主动治理”延伸,让“红印领航”在物业条线落地见效,让“悦办无忧”在群众身边可感可及。

建强红色队伍,解决“谁来干”的问题。破解“谁来干”的关键,在于把党组织建在物业治理链条上、把党员骨干聚在群众身边。今年8月,该局组建了由15名党员组成的物业服务党员突击队,把先锋模范作用嵌入日常巡查、政策宣讲、矛盾调处等环节。8月10日,召集区委社会工作部、各街道召开党建引领实现对业委会全过程领导工作座谈会,全面推进小区(网格)党支部和业委会党支部建设。深度指导辖内某小区在业委会换届选举阶段固化党建引领机制,推动业主大会议事规则增加党建引领总纲和重大事项党组织前置会商条款、拓宽业委会候选人党组织推荐渠道,将党的领导贯穿小区治理全过程。

完善联动机制,解决“怎么管”的问题。物业纠纷往往跨部门、跨领域,仅靠住建一家难以根治。突击队坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。《中华人民共和国生态环境法典》施行首日,该局会同区法院成功调解了辖内某小区一起噪声污染责任纠纷,该案是法典施行后广东首案,获广东省高级人民法院宣传报道。8月,海珠区物业管理联席会议印发《海珠区物业小区治理高质量发展暨物业纠纷联动协调处置工作方案》;9月,该局领导带队赴区政务服务管理局、区信访局召开协调会,厘清住建、城管、市场监管等部门及街道职责边界,明确涉物业管理领域101项执法清单责任主体,有效解决了辖内某大厦顶层违规住人、某小区天台加建围栏等难点问题。同时,加大力度推广“广州物业随手拍”二维码应用,居民上报问题自动派单至物业企业,“1天受理、7天办结”,主管部门审核结果。累计受理工单236宗,提升了居民、物业、主管部门三方协调治理效能。
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规范资金监管,解决“靠什么”的问题。维修资金和共有资金是业主的“养老钱”“钱袋子”,也是物业治理矛盾易发领域。7月27日,印发《物业专项维修资金申请使用业务办理的工作指引》,并开展业务培训和一对一现场业务指导工作。对计划利用维修资金大批量更换电梯的小区召开申请工作提醒会,避免反复退件。通过发出整改通知书、发函督办、召开协调会、联合区职能部门和属地街道约谈等方式,开展维修资金申请使用、账户余额不足补交、开发商代收欠交等矛盾纠纷调处工作;开展维修资金表决环节电子投票试点工作,逐步实现物业小区申请使用维修资金电子投票全覆盖。7月13日,印发《关于开展物业小区业主共有资金管理专项排查整治工作的通知》,9月7日,对接四大国有银行研讨线上监管事宜,推动资金全流程动态监管。同时建立投诉案件台账,实行清单化跟踪、对账销号闭环管理。
郑州炒股配资下一步,海珠区住房和建设局物业服务党员突击队将继续以“红印领航·悦办无忧”党建品牌创建为抓手,把党建引领贯穿物业治理全过程。持续深化维修资金规范申报、共有资金动态销号、物业服务集中整治,及时总结提炼物业纠纷联动调解、党员突击队服务、随手拍闭环处置等经验做法,以实实在在的物业管理服务成效擦亮“红印领航·悦办无忧”品牌底色,努力把群众“家门口的关键小事”办成“心坎上的暖心大事”。
南方+记者 吴雨伦
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